품질 및 고객 집중
FPT 기술 지원 부서는 설치된 제품에 대해 광범위하고 지속적인 방식으로 고객 지원 및 예비 부품 공급 서비스를 보장합니다.
모든 주요 시장에 배치된 서비스 지점을 통해 고객의 생산 연속성 요구에 효과적으로 대응할 수 있도록 보장합니다.
원격 서비스 시스템을 통해 기계 작동을 원격으로 모니터링하고, 목표한 방식대로 간편하게 지원 및 문제 해결 활동을 수행합니다.
원격 지원
FPT Industrie는 고객이 어디에 있든 항상 고객과 가까운 곳에서 신속하고 효과적인 애프터세일즈 서비스를 제공합니다. 고도로 전문화된 기술자 그룹의 도움을 받아 기계 작동 문제를 해결할 수 있습니다.
10건 중 9건의 비율로, 원격 서비스를 통한 유연한 원격 유지보수 솔루션으로 현장 기술 작업 없이 문제를 해결합니다.
원격 서비스 지원을 통해 FPT 사무실에서 직접 시스템 작동 논리를 입력하여 작업자를 지원하고, 구성 문제를 해결하거나 작동 진단을 수행할 수 있습니다.
어떻게 도와드릴까요?
가능한 한 신속하게 요청하신 답을 찾기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이메일을 통해 문제가 된 사항에 대해 알려주시면 가능한 한 빨리 당사 기술자가 연락하여 해결해드리겠습니다.
연락할 이메일 주소: service@fptindustrie.com
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