Качество и внимание к клиенту
Служба технической поддержки FPT гарантирует бесперебойное обслуживание установленного оборудования и поставку запасных частей на всей территории.
Филиалы службы технической поддержки находятся на территории основных рынков сбыта, гарантируя быстрое реагирование на запросы наших клиентов в обеспечении бесперебойного производства.
Система телесервиса позволяет дистанционно контролировать работу оборудования и простым способом целенаправленно оказывать техническую поддержку и выявлять неисправности.
Дистанционная техническая поддержка
Независимо от местонахождения своих клиентов, компания FPT Industrie всегда рядом с ними и готова предложить эффективное и оперативное постпродажное обслуживание. Команда высококвалифицированных специалистов готова устранить любые неисправности в работе оборудования.
В 9 из 10 случаев наличие услуги телесервиса позволяет избежать техническиго вмешательства на месте, благодаря более гибкому решению удаленного техобслуживания.
При помощи услуги телесервиса можно подключиться напрямую из нашего офиса к логике работы оборудования для оказания поддержки оператору, решить проблему с конфигурацией или провести диагностику работы.
Чем мы можем Вам помочь?
Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на интересующие Вас вопросы как можно скорее. Опишите проблему и в кратчайшие сроки с Вами свяжется наш технический специалист для оказания помощи в её разрешении.
на адрес электронной почты: service@fptindustrie.com
![[[PRODUCT_SELECTED_TITLE]]](https://www.fptindustrie.com/dist/images/misc/square-placeholder.gif)